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    • 云南自考網> 試題題庫列表頁> 以下屬于人際角色的有

    密押卷（4）

    卷面總分：100分     試卷年份：2023.04    是否有答案：有    作答時間： 120分鐘   

    答題卡
    收起答題卡 ^

    試題序號

    以下屬于人際角色的有

    • A、掛名首腦
    • B、領導者
    • C、聯絡者
    • D、監聽者
    • E、混亂駕馭者
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    下列學派和創始人錯誤的是

    • A、社會系統學派——切斯特·巴納德
    • B、決策理論學派——赫伯特·A·西蒙和詹姆士·馬奇
    • C、系統管理學派——約翰遜·卡斯特·羅森茨韋克等
    • D、社會一技術系統學派——布萊克特（創始人）·伯法·莫爾斯和金希爾等

    簡述計劃的作用。

    案例一：

    某繼電器生產企業，由于其產品具有特色、質量上乘，銷售得力，因此銷售額由5年前的30萬元增加到如今的1000多萬元，員工也從最初的20余人增加到現今的600多人，企業總經理李波對此非常自豪，因為正是他的親自帶領下，企業的銷售額直線上升。 伴隨著企業的發展壯大，李波的工作量成倍增加，繁重的工作使他經常心力憔悴，而日常雜務又使他無暇顧及企業發展戰略等重大事務的處理，所有這些使李波意識到現行的管理機制需要改變，經過多方面考慮，他決定通過授權將部分權力下放到一些部門經理手中。這樣做一方面減輕自己的工作負擔，另一方面能充分調動各部門經理的積極性。授權實施一段時間之后，李波感覺到許多事情不能按照自己的要求貫徹落實，部門之間經常出現互相扯皮的情況，他又不得不親自過問一些事情，甚至親力親為。為此，各部門經理對李波表示了強烈的不滿，認為他所下放的權限并不能使部門經理圓滿地完成任務，最后仍得向他不斷請示，甚至有人私下討論，總經理有極強的權力欲，授權僅僅是一種形式，并不會真正下放權力，李波對此很郁悶，感覺到下屬這種情緒如果任其蔓延下去，一定會影響到企業的發展。因此，他希望求助于咨詢公司的專業顧問來解決授權問題。 

    問題：

    （1）什么是授權？導致李波授權的主要原因是什么？

    （2）你如何看到部門經理對李波的做法變現出的不滿？你認為李波應該如何授權？


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